Política de Envíos

En Freiser Joyas realizamos envíos seguros a todo el territorio colombiano.

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• Medellín: 1 a 2 días hábiles

• Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles

• Otros municipios: 3 a 6 días hábiles

Los tiempos pueden variar dependiendo de la transportadora.

3. Costo de envío

El costo del envío se calculará al momento de finalizar la compra dependiendo de:

• Ciudad de destino

• Peso del paquete

• Método de entrega seleccionado

4. Responsabilidad de entrega

Una vez el pedido ha sido entregado a la transportadora, Freiser Joyas realizará el seguimiento correspondiente para garantizar la correcta entrega.

En caso de pérdida o daño durante el transporte, se iniciará el proceso de reclamación con la transportadora.